ДЛЯ СОВЕРШЕНИЯ ПОЕЗДКИ ТУРИСТУ НЕОБХОДИМО

-иметь загранпаспорт, действующий в течение 6 месяцев со дня окончания поездки;
-получить действующую на весь период поездки визу страны пребывания. 
Дети, до достижения ими 16 лет, вписанные в загранпаспорт родителя, могут совершать поездки только при условии, что они включены в визу к родителю(ям), с которым(и) путешествуют.
-приобрести туристский пакет, куда входит авиабилет туда и обратно, ваучер на размещение в отеле, медицинский страховой полис, трансфер, услуги представителя.
-на детей, вписанных в загранпаспорт родителя(ей), необходимо иметь фотографию в паспорте при достижении ими возраста 6 лет.
-оригинал доверенности от обоих родителей (для детей, выезжающих без родителей) или оригинал доверенности от второго родителя (для детей, выезжающих с одним из родителей).
- рекомендуем оформить страховку «от невыезда»

В АЭРОПОРТУ И НА ВОКЗАЛЕ
В Аэропорту и на вокзалах никогда не теряйте из виду свой багаж. Багаж должен находиться в одном месте и на максимально близком к Вам расстоянии.
Не меняйте в аэропорту крупных денежных сумм, поскольку по дороге в гостиницу они Вам не понадобятся, а только привлекут внимание посторонних лиц.  
   
ГОСТИНИЦА
В гостинице не позволяйте лицам, которые не являются служащими отеля, принимать на себя заботу о Вашем багаже. ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ, ДОКУМЕНТЫ И ЦЕННОСТИ (в т.ч. АВИАБИЛЕТ и ПАСПОРТ) в СЕЙФЕ ГОСТИНИЦЫ. Стоимость этой услуги - примерно 1 евро в день. 
В каждом из отелей специально для гостей “Natalie Tours” имеются информационные ПАПКИ на русском языке, содержащие информацию о расписании пребывания гидов в данном отеле, предлагаемых экскурсиях, расписании завтраков, обедов и ужинов в ресторане Вашего отеля, дополнительных услугах, которые Вы можете получить в отеле, а также много другой полезной информации. На информационных стендах в холле гостиницы накануне отъезда с Кипра Вы найдете информацию о ВРЕМЕНИ ПОДАЧИ АВТОБУСА ДЛЯ ОТЪЕЗДА из гостиницы в аэропорт.
Счета за телефонные переговоры, которые велись из номера отеля, оплачиваются в день отъезда в службе размещения отеля (reception);
Если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в период Вашего пребывания в отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения отеля (reception). В каждом отеле существует расчетный час, поэтому в день отъезда к этому часу следует освободить номера и произвести расчеты за приобретенные дополнительные услуги (мини-бар, телефон и т.п.) в службе размещения.
Не допускается приносить в ресторан гостиницы Ваши собственные напитки. Нельзя выносить за пределы ресторана отеля продукты, взятые из ресторана, без отдельной оплаты. Оплаченную бутылку вина или другого напитка, не выпитую во время ужина, можно попросить официанта зарезервировать для Вас и допить её на следующий день.
   
ЭКСКУРСИИ
Выбрать и заказать понравившуюся экскурсию Вы можете при покупке тура в агентстве либо на месте у представителя компании «Натали Турс».
Перед каждой экскурсией проверяйте наличие билетов именно на эту экскурсию.
Не берите с собой больше наличных денег, чем это необходимо на один день.
Не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной поездки.
Не оставляйте в экскурсионном автобусе деньги и ценные вещи. Водитель не несет за них ответственности.
По окончании экскурсии не забывайте свои вещи в автобусе.


На УЛИЦЕ
Личные документы носить с собой не стоит - их вполне заменит карточка отеля. Рекомендуем Вам всегда иметь при себе копии паспорта и страхового полиса. Не сообщайте посторонним лицам номер Вашей комнаты в гостинице и её название. В случае кражи или утери дорожных чеков либо кредитных карточек немедленно их аннулируйте. На улице старайтесь избегать больших скоплений людей - излюбленного места карманных воров. При поездках в общественном транспорте заранее готовьте деньги на проезд, не давая посторонним возможности запомнить место, где Вы храните деньги и ценности. Не берте с собой крупные суммы без особой необходимости и избегайте хранить деньги в ручных сумочках. Фотоаппараты и видеокамеры носите только на ремешке через плечо. Когда отправляетесь на прогулку семьёй или в группе, заранее договоритесь о месте встречи, если Вы вдруг потеряетесь.
Не покупайте ювелирные украшения и бытовую технику на улице. В барах и ресторанах не оставляйте сумки на полу или на спинках сидений.
 
АВТОМОБИЛЬ
ПОМНИТЕ: НА КИПРЕ – ЛЕВОСТОРОННЕЕ ДВИЖЕНИЕ 
 Если Вы взяли автомобиль на прокат, следуйте нижеприведенным общим правилам:
-никогда не оставляйте без присмотра автомобиль с вещами даже на очень короткое время;
-никогда не выходите из автомобиля с работающим двигателем, даже если Вам надо только спросить дорогу;
-всегда носите ключи от автомобиля с собой;
-автомобильные воры в основном охотятся за авто-магнитолами, фотоаппаратами и видеокамерами, поэтому старайтесь убрать их из поля зрения, когда оставляете автомобиль на стоянке.
-не оставляйте документы в машине;
-если во время движения в машине кто-либо попросит остановиться - не делайте этого до тех пор, пока не доедете до т.н. «Зоны обслуживания».

ЕСЛИ ВЫ ПОПАЛИ В ПЕРЕПЛЕТ
Если Вам угрожают применением физической силы, не оказывайте сопротивления. Постарайтесь запомнить основные приметы нападающего (рост, волосы, глаза, особые приметы, одежда, обувь и т.п.) и обстоятельства нападения (время, место, направление в котором скрылся нападавший и если он сделал это на транспортном средстве - регистрационный номер и марку). Обязательно заявите о происшествии в ближайший полицейский участок.
Единый номер для вызова полиции, пожарных или скорой помощи (Police / Fire Service) – 199 или 112.
При утрате заграничного паспорта необходимо заявить о случившемся в полицию, где обязательно должен быть составлен соответствующий протокол, один экземпляр которого выдается Вам на руки. Протокол Вам понадобится для того, чтобы получить «свидетельство на возвращение» - документ, заменяющий паспорт. Вам необходимо обратиться в Посольство (консульство) РФ на Кипре: (22) 46-46-22; 47-21-41; 47-21-42. Вы можете обратиться в Консульство также в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности Вашей жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда Вашему имуществу.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Телефоны принимающей стороны «Louis Tourist»: (+357) 24-64-30-41; 22-58-80-00; 99-26-19-52.
Валюта
Денежной единицей Кипра является евро, принимается на всей территории страны. В крупных торговых центрах, гостиницах и ресторанах принимаются кредитные карты крупнейших международных платежных систем.
Часовой пояс
Время на Кипре отстает от московского на 1 час, т.е. когда в Москве 13.00, на Кипре 12.00.
Язык
Официальным языком является греческий. Повсеместно употребляется английский язык, реже - французский и немецкий. Во многих гостиницах есть русскоговорящий персонал.
Часы работы учреждений и магазинов
Банки: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 8.30 до 13.00; в Никосии и на курортах - также и после обеда с 15.15 до 16.45 с сентября по май (с июня по август банки работают с 8.15 до 12.30, понедельник-пятница);
Магазины: ежедневно, кроме воскресенья, с 8.00 до 19.00. Перерыв: с 13.00 до 16.00. По средам и субботам магазины после обеда не работают. Сувенирные лавки на курортах открыты до позднего вечера. 


ПЕРЕД ВЫЕЗДОМ В АЭРОПОРТ
 убедительно просим Вас проверить наличие следующих документов:
- заграничных паспортов всех отправляющихся в поездку с открытой кипрской визой, -авиабилетов (туда и обратно); -туристических путевок (ваучеров); -страхового полиса, -водительских прав (если планируется брать автомобиль напрокат); - доверенность от обоих родителей (для детей, выезжающих без родителей) или доверенность от второго родителя (для детей, выезжающих с одним из родителей).
Рекомендуем Вам сделать ксерокопию авиабилета и паспорта и хранить отдельно от документов. 
Вам следует точно знать название города и отеля, в который Вы направляетесь.
Практика показывает, что отсутствие у Вас достаточного количества наличных денежных средств (не менее 70 $ на человека в сутки) может явиться основанием для депортации.

ВЫЛЕТ и ПРИЛЕТ
Ваш тур начинается в аэропорту за 3 часа до указанного в Вашем авиабилете времени вылета. 
ВНИМАНИЕ: “Natalie Tours” настоятельно рекомендует не опаздывать в аэропорт к назначенному часу, руководствуясь принципом: “Лучше лишний час провести в магазинах беспошлинной торговли “DUTY FREE”, чем остаться без уже оплаченного отпуска”. Полученные Вами авиабилеты не могут быть переписаны или сданы в кассу.
 Для посадки на рейс Вам необходимо:
 1. Пройти таможенный контроль. Если у Вас отсутствуют предметы и,/или ценности, подлежащие обязательному таможенному контролю, то Вы можете не заполнять таможенную декларацию и пройти по «Зеленому коридору» на регистрацию. В противном случае Вам необходимо заполнить таможенную декларацию, бланки которой находятся перед линией таможни на столиках или на специальных стойках. При заполнении бланка не забудьте указать ВСЮ сумму иностранной валюты, которую Вы взяли с собой. Помните, что наличные деньги в сумме от 3000 до 10000 долларов США (или эквивалент в других валютах, включая российские рубли) подлежат ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ таможенному декларированию. Справка из банка о приобретении валюты не требуется. Таможенный контроль производится в том же крыле, где осуществляется регистрация на рейс. ХРАНИТЕ ТАМОЖЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ вплоть до обратного прибытия в Россию. 
Валютные ограничения
На ввоз и вывоз иностранной валюты никаких ограничений нет. Сумма в валюте, превышающая 1000 долл. США, должна быть зафиксирована при въезде в страну в таможенной декларации.
Таможенные правила
Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с правилами ЕС при вылете с Кипра все жидкости емкостью свыше 100 мл необходимо сдавать в багаж. В противном случае, из ручной клади они будут безвозвратно конфискованы службой безопасности аэропорта.
Багаж необходимо упаковывать заранее, так как соответствующих служб в аэропортах Кипра нет. 
Туристы могут ввозить на Кипр без уплаты пошлин фото- и видеокамеры, спортивный и кемпинговый инвентарь, товары на сумму не более 85 евро, за исключением драгоценностей, а также 50 сигар или 200 сигарет или 250 гр. табака, 1л. крепких спиртных напитков, 0,75 л. вина, 0,3 литра духов или туалетной воды.
Вывоз антиквариата с Кипра запрещен, и любая попытка карается по закону.
 2. Вы должны зарегистрироваться на Ваш рейс у СТОЙКИ РЕГИСТРАЦИИ и получить посадочный талон. Номер СТОЙКИ РЕГИСТРАЦИИ указывается на центральном табло - напротив номера Вашего рейса. Все вопросы по поводу номера Вашего места решаются ТОЛЬКО во время регистрации на рейс. Если Вы хотите иметь возможность выбора места, следует пройти регистрацию пораньше.
 3. Пройти пограничный контроль в любой кабине.
 4. Осуществить посадку в самолет через ВЫХОД, номер которого указан в выданном Вам посадочном талоне. 
ВНИМАНИЕ: авиакомпания вправе отказать в посадке пассажиру, находящемуся в состоянии алкогольного опьянения.
В случае возникновения каких-либо проблем в процессе прохождениярегистрации, Вы можете обратиться к нашему сотруднику, который будет находиться в зале вылета с табличкой “Natalie Tours” в течение всего времени регистрации.
По прилету на Кипр: Вам необходимо самостоятельно пройти паспортный контроль и зону таможни. На паспортном контроле необходимо предъявить загранпаспорт с кипрской визой. Рекомендуем иметь при себе наличные деньги из расчета 500 евро на человека в неделю для предъявления пограничной службе Кипра (при необходимости). На паспортном контроле необходимо также сдать регистрационную карточку. Эту карточку нужно взять со стойки около пограничного контроля в аэропорту Кипра. Иногда эти карточки раздают стюардессы в самолете во время полета на Кипр. Таможенный контроль на Кипре осуществляется иначе, чем в России. После прохождения паспортного контроля и получения багажа Вы окажетесь в т.н. «таможенной зоне», где может быть произведен выборочный досмотр багажа. Пройдя через «таможенную зону» (еще до выхода в зал прилета) с правой стороны Вы увидите стойку, за которой Вас ожидает сопровождающий от принимающей стороны с табличкой “Natalie Tours”. Всем отдыхающим рекомендуется оставаться рядом со своей группой и ждать, пока остальные члены группы пройдут паспортный и таможенный контроль. После того, как все члены группы соберутся и отметятся в списке у своего гида, вся группа проходит со своим гидом к автобусу.
 При индивидуальном трансфере гид проводит Вас к такси, которое отвезет Вас в гостиницу (в этом случае гид не сопровождает туристов при переезде в гостиницу). Телефон для экстренной связи с нашим представителем в аэропорту Ларнаки: (+357) 99-90-14-61
 Во время переезда из аэропорта в отель гид ответит на все интересующие Вас вопросы, а также сообщит время и место собрания, на котором Вы получите полную информацию относительно порядка пребывания на Кипре.
ВНИМАНИЕ: В случае возникновения ЛЮБОЙ проблемы, связанной с Вашим пребыванием (трансфер, размещение в гостинице, недостатки по обслуживанию в отеле, экскурсионное обслуживание и т.п.) просим немедленно связаться с представителем принимающей фирмы или фирмы по телефонам, указанным в Вашем ваучере или информационном листке, полученном от гида.